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　　在進行成都公關(guān)策劃時，我們需要按照相應(yīng)的步驟和程序進行，那么常見的步驟程序有哪些呢?一起來了解下吧：

　　1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項工作：審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀;

　　明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因;

　　了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。

　　2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：

　　全新塑造目標(biāo);

　　形象矯正目標(biāo);

　　形象優(yōu)化目標(biāo);

　　問題解決與危機公關(guān)。

　　3、選擇和分析目標(biāo)公眾。

　　4、制定公關(guān)行動方案。主要涉及到以下四個基本問題：做些什么?怎么做?誰來做?什么時候做?

　　第一個問題提出了明確公關(guān)活動項目的要求;第二個提出了明確活動策略的要求;第三個提出了明確活動主體的要求;第四個提出了明確活動時機的要求。尤其要注意：公關(guān)時機選擇;重視細節(jié);策動傳播;選好公關(guān)模式等。5種模式：宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。

　　5、編制公關(guān)預(yù)算。主要分兩類：一是基本費用，人工、辦公經(jīng)費、器材費;二是活動費用，招待費、慶典活動、廣告、交際應(yīng)酬等。